Swiggy Biography in hindi

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Swiggy Biography in hindi भारत की सबसे बड़ी online food ordering और डिलीवरी है, यह भारत unicorn startup list के चार्ट में भी सबसे ऊपर है।

यह एक बैंगलोर आधारित स्टार्टअप है जिसे 2014 में शुरू किया गया था, और अब तक, यह 100 से अधिक भारतीय शहरों में विस्तारित है।

स्विगी ने लोगों के जीवन को सरल बनाने के लिए त्वरित पिक एंड ड्रॉप फूड डिलीवरी एप्लिकेशन को प्रेरित किया।

यह विभिन्न प्रकार के रेस्तरां से अनुरोध करने के लिए एक एकल खिड़की देता है, साथ ही पूरे भोजन में प्रवेश और परिवहन व्यवस्था जो पड़ोस के भोजनालयों को भोजन से जोड़ती है।

2014 में स्थापित, स्विगी भारत का अग्रणी ऑन-डिमांड फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म है, जो शहरी उपभोक्ता के लिए सुविधा प्रदान करके जीवन की गुणवत्ता को बढ़ाने की दृष्टि से है।

फ़ूड डिलीवरिंग प्लेटफ़ॉर्म 5,00,000 से अधिक ऐप इंस्टालेशन बढ़ा चुका है और जो कोई भी ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना चाहता है, उसके लिए यह एक सामान्य घर है।

इस केस स्टडी में, हमारा लक्ष्य भारत में सबसे बड़े और सबसे तेज़ फूड ऑर्डरिंग और डिलीवरिंग प्लेटफॉर्म्स में से एक, स्विगी के इतिहास पर चर्चा करना है, और यह कैसे स्थापित करने और आज जो है वह बनने में सक्षम है!

भारत के शीर्ष इंजीनियरिंग कॉलेजों, जैसे IIT खड़गपुर और BITS पिलानी के पूर्व छात्रों द्वारा शुरू किया गया, बैंगलोर स्थित स्टार्ट-अप के संस्थापक नंदन रेड्डी, श्रीहर्ष मजेटी और राहुल जैमिनी हैं।

Swiggy की शुरुआत कैसे हुई?

स्विगी वर्ष 2014 में अस्तित्व में आया जब दो बिट्स पिलानी स्नातक, श्रीहर्ष मजेटी और नंदन रेड्डी ‘हाइपर लोकल फूड डिलीवरी’ की अवधारणा के साथ आए।

वे राहुल जैमिनी से परिचित होते हैं, जिन्होंने इस दृष्टि को एक सिद्धांत स्थल के साथ फिर से जीवंत किया।

अगस्त 2014 में, स्विगी ने बेंगलुरु के कोरमंगला शहर में कुछ भोजनालयों में शामिल होकर गतिविधियाँ शुरू कीं।

उसके बाद, उन्होंने केवल 40 मिनट में अपने ग्राहकों को खाना पहुंचाना शुरू कर दिया।

इसके तुरंत बाद, मई 2015 में, स्विगी ने वित्तपोषण के अपने शुरुआती दौर को आगे बढ़ाया और आवेदन के साथ आया।

इस नवोन्मेषी ऐप के माध्यम से, कोई भी अपने दरवाजे पर अविश्वसनीय भोजन प्राप्त कर सकता है और अपने जीवन स्तर को विकसित कर सकता है।

Swiggy द्वारा दी जाने वाली सेवाएं

फूड ऑर्डर देने और देने वाली दिग्गज कंपनियों के रूप में, वे अब विभिन्न प्लेटफार्मों को लॉन्च करके और अपनी सेवाओं को बढ़ाकर अधिक डिजिटल रूप से बढ़ रहे हैं।

क्योंकि “जब आप रेस्तरां से बाहर नहीं जाना चाहते हैं, तो वे आपके लिए रेस्तरां लाते हैं।

स्विगी के पास अपने ग्राहकों के लिए कई पेशकश और सेवाएं हैं- स्विगी पॉप, 30-35 मिनट में एकल-सेवा भोजन वितरण सेवा।

स्विगी पीओपी मेनू में भारतीय थाली, कटोरा भोजन, बिरयानी, बर्गर और एशियाई कॉम्बो जैसी वस्तुओं का चयन शामिल है।

99-200 रुपये के बीच आने वाले सभी एकल-सेवा भोजन थोड़े समय में वितरित किए जाएंगे।

स्विगी के अंतर्गत आने वाली सेवाओं की अन्य श्रेणियां स्विगी क्लाउड, क्लाउड किचन सेवा और स्विगी स्टोर हैं।

हाल ही में, स्विगी ने भागीदारों के लिए ‘स्विगी पार्टनर्स’ के रूप में जाना जाने वाला एक प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जहां वे प्रीमियम पैकेजिंग सामग्री के लिए अनुरोध कर सकते हैं।

यह उन्हें उचित मूल्य पर सेवा प्राप्त करने में मदद करेगा और बेहतर ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करेगा।

स्टार्ट-अप ने शुरुआत में आस-पास के स्टोर से बुनियादी खाद्य पदार्थों और खराब होने वाले सामानों की डिलीवरी के साथ शुरुआत की।

सितंबर 2019 में, इसने एक नई सेवा ‘स्विगी गो’ (डंज़ो बिजनेस मॉडल के समान) को प्रेरित किया, जिसका उपयोग कपड़ों, भूली हुई चाबियों, दस्तावेजों, या व्यापारिक व्यक्तियों और अन्य ग्राहकों को डिलीवरी जैसी वस्तुओं की एक विस्तृत श्रृंखला को चुनने और छोड़ने के लिए किया जाता है।

स्विगी गो वर्तमान में केवल बैंगलोर में उपलब्ध है, हालांकि, उसने कहा कि यह एक या दो साल में 300 से अधिक शहरी शहरों में सेवा का विस्तार करेगा।

swiggy funding hindi

2015 में, स्विगी ने विभिन्न संगठनों से निवेश खींचना शुरू किया। पहला निवेश एक्सेल और सैफ पार्टनर्स द्वारा किया गया था जो कि $ 2 मिलियन है।

अगले वर्ष, स्विगी नए वित्तीय विशेषज्ञों, बेसेमर वेंचर पार्टनर्स और हार्मनी पार्टनर्स से $15 मिलियन जुटाने में सफल रही।

अगले वर्ष 2017 में, Swiggy ने Prosus & Naspers से अतिरिक्त $80 मिलियन और 2018 में Prosus & Naspers से फिर से $100 मिलियन जुटाए।

वर्ष 2018 में, उन्होंने DST Global, Prosus & Naspers से $210 मिलियन की फंडिंग जुटाई।

स्विगी में कुल 40.6% हिस्सेदारी के साथ नैस्पर्स द्वारा $ 1 बिलियन का निवेश करके, और स्विगी में सबसे बड़ा हितधारक बन गया।

swiggy कैसे कमाती है?

swiggy अपने कारोबार को तेजी से बढ़ा रही है और कंपनी के रेवेन्यू जेनरेशन मॉडल का भी विस्तार हो रहा है।

delivery charges:-

swiggy द्वारा प्राप्त आय का मुख्य प्रकार अपने ग्राहकों से है। कंपनी ग्राहकों से उस ऑर्डर पर डिलीवरी शुल्क वसूलती है जिसकी कीमत उनके न्यूनतम ऑर्डर रु। से कम है।

250 प्रति आर्डर करने पर 20 से 40 रुपए चार्ज किया जाता है।

commission:-

स्विगी राजस्व धारा का एक और बड़ा हिस्सा कमीशन से हासिल करता है।

यह रेस्त्रां से सेल्स लीड जेनरेट करने और स्विगी के एप्लिकेशन के माध्यम से अपने खाद्य पदार्थों को वितरित करने के लिए कमीशन एकत्र करता है।

स्विगी की साइट से रखे गए हर ऑर्डर पर रेस्टोरेंट्स को 15% से 25% तक का भुगतान करना पड़ता है।

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विज्ञापन/Advertisement-

swiggy भी विभिन्न तरीकों से विज्ञापन के जरिये आय अर्जित करता है।

यह अपने ऐप पर विभिन्न रेस्तरां के विज्ञापन दिखाता है और उन्हें विभिन्न क्षेत्रों में प्रचारित करने के लिए पता लागत वसूल करता है।

इसके अलावा, कुछ रेस्तरां और कैफे सुलभ भोजनालयों की सूची से ऐप पर प्राथमिकता पाने के लिए स्विगी को प्रीमियम दरों का भुगतान करते हैं।

swiggy access-

स्टार्ट-अप सबसे इनोवेटिव आइडिया यानी क्लाउड किचन आइडिया लेकर आया है।

यह अपने रेस्तरां भागीदारों को उन क्षेत्रों में उपयोग के लिए तैयार रसोई क्षेत्र देता है जहां वे काम नहीं करते हैं।

यह भोजन को अपने ग्राहकों के करीब लाता है और रेस्तरां को नए क्षेत्रों में अपनी रसोई स्थापित करने का अधिकार देता है।

स्विगी को स्विगी एक्सेस सुविधा से आय का 25% प्राप्त करने की उम्मीद है और इसमें 36 रसोई के साथ 30 भागीदारों को शामिल किया गया है।

स्विगी विभिन्न वित्तीय संस्थानों जैसे सिटी बैंक, एचएसबीसी और आईसीआईसीआई बैंक के साथ सहयोग करके सहायक आय अर्जित करता है।

इससे दोनों पक्षों को परस्पर लाभ मिलता है। यह ग्राहकों को इन संगठनों से कुछ चार्ज कार्ड ऑफ़र प्राप्त करने की अनुमति देता है।

swiggy का बिजनेस मॉडल

मांग पर 30 मिनट के भीतर भोजन वितरित करने के उद्देश्य से, स्विगी का व्यवसाय मॉडल पूरी तरह से हाइपरलोकल ऑन-डिमांड खाद्य वितरण व्यवसाय संचालन पर आधारित है।

स्विगी ने रेस्तरां और भोजन प्रेमियों के बीच की खाई को पाटने के लिए नवीन प्रौद्योगिकी और अवधारणाओं का उपयोग किया।

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swiggy कैसे काम करता है

निचे दी गई इन तरीकों से swiggy in hindi काम करती है।

1- customer segment

Swiggy ने काफी फैन फॉलोइंग हासिल कर ली है क्योंकि फूड प्लेटफॉर्म को कोई भी अपने मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइट के जरिए संचालित कर सकता है।

Application का उपयोग शहरी खाद्य पदार्थों द्वारा अपने आस-पास के रेस्तरां से ऑनलाइन भोजन ऑर्डर करने के लिए किया जाता है।

स्विगी अपने अनुप्रयोगों पर रेस्तरां के बग मेनू भी दिखाता है ताकि खाने के शौकीन एक विस्तृत विविधता से चुन सकें।

प्लेटफ़ॉर्म ने उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि देखी है क्योंकि ग्राहक प्रकार में वृद्धि हुई है।

2- Value Proposition

जैसा कि स्विगी का लक्ष्य 30-40 मिनट के भीतर भोजन या आवश्यक वस्तुओं को वितरित करना है।

खाद्य वितरण ऐप में बिना किसी न्यूनतम आदेश नीति और कुशल ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के साथ भोजन वितरित करने की विशेषता है जिसमें पेटीएम, फोनपे, फ्रीचार्ज शामिल हैं।

मोबिक्विक, क्रेडिट और डेबिट कार्ड, सोडेक्सो मील, टिकट रेस्तरां भोजन और जीटा फूड कार्ड, लेजीपे और कैश-ऑन-डिलीवरी।

ग्राहकों का विश्वास और विश्वास जीतने के उद्देश्य से स्विगी ने अपने मोबाइल एप्लिकेशन को नेविगेट करने में आसान उपयोगकर्ता अनुभव के साथ डिजाइन किया है।

3- Customer Relations

चूंकि स्विगी अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से संचालित होती है, इसलिए यह 24*7 ग्राहक सेवा को बढ़ावा देने के लिए जानी जाती है।

यह अपने ग्राहकों के मुद्दों और सेवाओं के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने में सफल रहा है।

हम सभी ने देखा है कि यदि उपयोगकर्ता भोजन या सेवा से संतुष्ट नहीं है तो लोगों को धनवापसी मिलती है।

4- Main resource

  • स्थानीय खाद्य वितरण करने केलिए लड़के
  • Restaurant और Store के साथ संबंध
  • उपयोग में आसान मोबाइल एप्लिकेशन
  • ग्राहकों और Restaurant का बड़ा डेटाबेस

5- Main activities

  • मंच के कुछ मुख्य संचालन हैं
  • Restaurant भोजनालयों और खुदरा दुकानों के साथ साझेदारी स्थापित करना और प्रबंधित करना
  • डिलीवरी पार्टनर्स को मैनेज करना
  • ऑनलाइन प्लेटफॉर्म, ऑर्डर और तकनीकी संचालन का प्रबंधन,
  • विज्ञापन और ग्राहकों को प्राप्त करना
  • अंत में भुगतान प्रक्रियाओं का प्रबंधन और ग्राहकों की चिंताओं को संभालना।

6- Main Partners

रेस्तरां और खुदरा दुकानें स्विगी के प्रमुख प्रमुख भागीदार रेस्तरां और दुकानें हैं जो आवेदन पर सूचीबद्ध हैं।

और ये वे स्टोर हैं जो लोगों के दरवाजे पर अपना भोजन पहुंचाना चाहते हैं, मैकडॉनल्ड्स की तरह स्विगी के प्रमुख भागीदार हैं, बर्गर किंग और भी बहुत कुछ।

वितरण आपूर्तिकर्ता वे लोग हैं जो भोजन वितरित करते हैं। वे पूर्णकालिक, अंशकालिक या फ्रीलांसर हो सकते हैं जो कुछ अतिरिक्त पैसे कमाने के लिए काम करते हैं।

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7- Cost Structure

खाद्य प्लेटफार्मों के खर्च हैं:

payroll खर्च,

एप्लिकेशन और वेबसाइट विकास को बनाए रखने की लागत/Cost

maintenance fee और प्रशासनिक शुल्क,

विज्ञापन और विपणन व्यय

विवाद से संबंधित रिटर्न, धनवापसी और अन्य खर्च

किचन बेस जैसी सुविधा सेटअप रेवेन्यू मॉडल


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