दोस्तों आज की इसी पोस्ट में जानेंगे What is WhatsApp Business in hindi – WhatsApp Business kya हैके बारे में, व भी सरल भाषा में।

WhatsApp Business account क्या है?

WhatsApp Business account विशेष रूप से आपके व्यवसाय के लिए एक व्हाट्सएप खाता है, जो personal whatsapp account के विपरीत है जिसे आप शायद दोस्तों और सहकर्मियों के साथ उपयोग करते हैं।

व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए नया व्हाट्सएप बिजनेस के लिए यह all in one गाइड आपको WhatsApp Business in hindi उत्पादों के बारे में सब कुछ समझने में मदद करती है।

हम व्हाट्सएप बिजनेस खातों के प्रकार और साइन-अप विधियों, उनके मूल्य निर्धारण के साथ-साथ प्रत्येक प्रकार के खाते की सुविधाओं और सीमाओं को कवर करेंगे।

अंत में, हम यह तय करने में आपकी मदद करेंगे कि कौन सा व्हाट्सएप उत्पाद आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त है।

WhatsApp Business अकाउंट वास्तव में मुख्यधारा के WhatsApp Messenger ऐप से अलग नहीं है।

यह इसके विस्तार की तरह है, जिसमें ग्राहकों की सेवा करने, संभावनाओं के साथ संवाद करने और messaging platform के माध्यम से बिक्री को सुविधाजनक बनाने के लिए तैयार की गई हैं, जिनसे अधिकांश परिचित हैं।

व्यावसायिक उपयोगकर्ता दो व्हाट्सएप खातों के बीच चयन कर सकते हैं जिसमे से:-

WhatsApp Business Application: छोटे, स्थानीय व्यवसायों के लिए एक खाता उपयोगकर्ता के साथ।

WhatsApp Business API: मध्यम से बड़े व्यवसायों के लिए कई खाता उपयोगकर्ताओं के साथ।

कोई भी छोटा व्यवसाय ऐप स्टोर या Google Play store में ऐप डाउनलोड करके व्हाट्सएप बिजनेस ऐप के साथ मुफ्त में साइन अप कर सकता है।

लेकिन आपको इस खाते को अपने व्यक्तिगत व्हाट्सएप खाते द्वारा उपयोग किए जाने वाले नंबर से अलग फोन नंबर से जोड़ना होगा।

इसका मतलब है कि आपको एक नया सिम कार्ड खरीदना होगा, एक अलग स्मार्टफोन का उपयोग करना होगा या साइन-अप के दौरान अपना लैंडलाइन नंबर दर्ज करना होगा। के

वल एक ही उपयोगकर्ता इस खाते का प्रबंधन कर सकता है।

Read also- How to log out whatsapp account in hindi

व्हाट्सएप बिजनेस क्या है? – What is WhatsApp Business in hindi

WhatsApp Business, WhatsApp उत्पादों का एक सेट है जो सभी आकार के व्यवसायों को WhatsApp पर ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक मंच प्रदान करता है।

इसे 2018 में पेश किया गया था जब व्हाट्सएप को एहसास हुआ कि कंपनियां व्यवसाय के लिए व्यक्तिगत ऐप का उपयोग कर रही हैं।

Meta जिसे पहले फ़ेसबुक के नाम से जाना जाता था, ने इसे मुफ्त ऐप को मुद्रीकृत करने के एक महान अवसर के रूप में देखा। इसलिए, इसने whatsapp business solutions का एक सेट तैयार किया।

यह व्यवसाय और व्यक्तिगत संचार को अलग करेगा, व्यवसायों को एक आधिकारिक उपस्थिति बनाने में मदद करेगा और व्यवसायों को विशेष रूप से ग्राहक वार्तालाप के लिए उपकरणों का एक सेट प्रदान करेगा।

आज, 500+ मिलियन से अधिक व्यवसाय WhatsApp Business का उपयोग उन क्षेत्रों में ग्राहकों तक पहुँचने के लिए करते हैं जहाँ WhatsApp लोकप्रिय है।

whatsapp business api account को व्हाट्सएप पार्टनर द्वारा अनुमोदन की आवश्यकता होती है और इसकी कुछ विशेषताओं से जुड़ी लागतें होती हैं।

यह वैश्विक ग्राहक आधार के लिए उपयुक्त मापनीय विशेषताओं वाला एक अधिक उन्नत खाता है और इसे विभिन्न उपकरणों पर विभिन्न लोगों द्वारा प्रबंधित किया जा सकता है।

What are the features of WhatsApp Business?

बिजनेस ऐप बनाम एपीआई खातों के बीच कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं। शुरुआत के लिए, छोटे व्यवसायों को एपीआई खाते के लिए स्वीकार नहीं किया जा सकता है, जबकि whatsapp business app download करना और ग्राहकों के साथ मुफ्त में संवाद करना बहुत आसान है।

WhatsApp Business ऐप से, छोटे व्यवसाय कर सकते हैं:-

सबसे पहले एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल बनाएं:-

एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल आपके व्यवसाय के खुलने का समय, वेबसाइट का पता, संपर्क विवरण और अन्य जानकारी का विवरण देती है।

व्हाट्सएप user इसे देख सकते हैं और आश्वस्त हो सकते हैं कि आप एक व्यवसाय हैं, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नहीं।

ग्राहकों और चैट को वर्गीकृत करें: ग्राहकों पर लेबल लगाएं और चैट को वर्गीकृत करें कि क्या यह ऑर्डर, ग्राहक क्वेरी या कुछ और के बारे में है।

स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सेट करें: जब आप फ़ोन से दूर हों तो ग्राहकों के लिए Automate Custom Response करें, या अपनी सेवाओं का परिचय देने के लिए संपर्कों को स्वचालित परिचय भेजें।

ग्राहकों के समूहों को प्रसारण भेजें: यदि ग्राहकों ने आपको अपने संपर्कों में जोड़ा है, तो आप उन्हें “ब्रॉडकास्ट” संदेशों (एक समय में 256 प्राप्तकर्ताओं तक सीमित) के साथ संदेश भेज सकते हैं।

त्वरित उत्तरों का उपयोग करें: कुछ टैप में चैट में ग्राहकों के लिए लोकप्रिय प्रतिक्रियाओं का पुन: उपयोग करें – पूर्व-लिखित उत्तरों को सहेजें, प्रतिक्रिया चुनने के लिए टैप करें और इसे स्क्रैच से लिखने से बचें।

प्रोडक्ट कैटलॉग बनाएँ: आप जो चीज़ें बेचते हैं उनके WhatsApp-आधारित कैटलॉग के साथ अपने प्रोडक्ट्स या सेवाओं को प्रदर्शित करें।

बिजनेस ऐप यूजर्स ग्राहकों को अनलिमिटेड मैसेज भेज सकते हैं। आपको बस उनका संपर्क नंबर चाहिए, और फिर आप पहला संदेश भेज सकते हैं।

ऐप के माध्यम से किसी भी प्रकार की सामग्री भेजी जा सकती है – जब तक प्राप्तकर्ता आपको ब्लॉक नहीं करता है, तब तक आप उन्हें संदेश भेजने के लिए स्वतंत्र हैं।

व्हाट्सएप बिजनेस api के साथ, मैसेजिंग के अधिक नियम हैं: ग्राहक को आपको संदेश भेजने की अनुमति देने से पहले आपको पहले संदेश देना होगा। मैसेजिंग शुल्क का भुगतान करने से बचने के लिए आपको 24 घंटे के भीतर जवाब भी देना होगा।

24 घंटे के भीतर उत्तर को session message कहा जाता है और यह निःशुल्क है। यदि किसी ग्राहक के अंतिम संदेश के 24 घंटे से अधिक बीत जाते हैं, तो आपके संदेश को “टेम्प्लेट संदेश” कहा जाता है।

टेम्प्लेट संदेशों को व्हाट्सएप द्वारा पूर्व-अनुमोदित किया जाना चाहिए, और वे व्हाट्सएप और आपको API Product से जोड़ने वाले भागीदार प्रदाता को भुगतान किए गए प्रति-संदेश शुल्क का भुगतान करते हैं। कोई मार्केटिंग संदेश स्वीकृत नहीं है।

Read also- Whatsapp से पैसा कैसे कमाए

WhatsApp Business के खास फीचर

इस खंड में, हम व्हाट्सएप कैटलॉग, व्हाट्सएप कार्ट और व्हाट्सएप पे जैसी विशेष व्हाट्सएप सुविधाओं पर चर्चा करेंगे। ये सुविधाएँ केवल WhatsApp Business ऐप पर उपलब्ध हैं।

में आशा करती हूँ की आपको आज की बिज़नेस करने का What is WhatsApp Business in hindi – WhatsApp Business kya यह मजेदार पोस्ट पसंद आई होगी। इसे अपने सोशल मीडिया पर शेयर कर के दूसरे को बताना ना भूले।