Zoom cas study

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जैसे-जैसे zoom cas study अपमार्केट में आया, उनकी मौजूदा बिलिंग प्रणाली अधिक अनुकूलन, अधिक रिपोर्टिंग और अधिक मूल्य निर्धारण और पैकेजिंग लचीलेपन की उनकी आवश्यकताओं का समर्थन नहीं कर रही थी। ज़ूम के बिजनेस ऑपरेशंस के प्रमुख सुनील मदान के अनुसार, “यह नियंत्रण से बाहर होने वाला था” और पूरी तरह से अस्थिर था।

ज़ूम, अग्रणी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप और सेवा, आम तौर पर अपेक्षा के अनुरूप काम करती है। हालाँकि, यदि आप मेरे जैसे हैं और अक्सर हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों को बेहतर बनाने के तरीकों के बारे में सोचते हैं, तो आपने शायद कई चीजों के बारे में सोचा होगा जो ज़ूम बेहतर कर सकता है और करना चाहिए।

अपने एक उत्पाद डिजाइनर मित्र के साथ बातचीत करने के बाद, मैंने फैसला किया कि यह कुछ दर्जनों घंटे खर्च करने लायक है और मैंने अपने कुछ विचार और विचार एक साथ रखना शुरू कर दिया।

Zoom cas study

ज़ूम एक स्थानीय, डेस्कटॉप क्लाइंट और एक मोबाइल ऐप के साथ एक वेब-आधारित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल है जो उपयोगकर्ताओं को वीडियो के साथ या उसके बिना ऑनलाइन मिलने की अनुमति देता है। ज़ूम उपयोगकर्ता सत्र रिकॉर्ड करना, परियोजनाओं पर सहयोग करना और एक दूसरे की स्क्रीन पर साझा करना या एनोटेट करना चुन सकते हैं।

यह एक-से-एक चैट सत्र की अनुमति देता है जो आंतरिक और बाहरी दर्शकों के लिए समूह कॉल, प्रशिक्षण सत्र और वेबिनार में विकसित हो सकता है। यह लगातार 40 मिनट की निःशुल्क मीटिंग और अतिरिक्त सुविधाओं के साथ लंबी मीटिंग के साथ विभिन्न सदस्यता योजनाएं प्रदान करता है जिनका लाभ निर्धारित भुगतान द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।

ऐप को कंप्यूटर या फोन के माध्यम से डाउनलोड या संचालित किया जा सकता है और कोई भी दी गई मीटिंग आईडी के साथ किसी भी मीटिंग में शामिल हो सकता है। शामिल होने से पहले कोई ऑडियो या वीडियो को अक्षम करना भी चुन सकता है।

यूके में स्थिति: यूके में ज़ूम इंक पर तीसरे पक्ष के विज्ञापनदाताओं के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करने, लक्षित विज्ञापन अभियानों के लिए ज़ूम सत्रों से वीडियो सामग्री का उपयोग करने और चेहरे की पहचान विकसित करने, उचित सहमति के बिना किसी के भी साथ कॉल रिकॉर्ड करने और साझा करने का आरोप लगाया गया है।

उपयोगकर्ताओं से और इस प्रकार जीडीपीआर और परिणामस्वरूप डेटा संरक्षण अधिनियम, 2018 के तहत दायित्वों का उल्लंघन होता है।

अमेरिका में स्थिति:- ज़ूम के खिलाफ अमेरिका में एक क्लास एक्शन मुकदमा दायर किया गया है क्योंकि यह फेसबुक को सूचित करता है जब कोई ज़ूम उपयोगकर्ता ऐप खोलता है और उपयोगकर्ता के डिवाइस, समय क्षेत्र और शहर जहां से उपयोगकर्ता कनेक्ट होता है, उपयोगकर्ता के सेवा प्रदाता और के बारे में विवरण प्रदान करता है।

उपयोगकर्ता का विशिष्ट विज्ञापन पहचानकर्ता। जानकारी कथित तौर पर फेसबुक को प्रसारित की जाती है, भले ही उपयोगकर्ता के पास फेसबुक खाता हो या नहीं और उसने कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम का उल्लंघन किया हो।

सीसीपीए की धारा 1798 विशेष रूप से ज़ूम को कक्षा के सदस्यों की गैर-एन्क्रिप्टेड और गैर-संशोधित व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत प्रकटीकरण के रूप में साझा करने से रोकती है और उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सूचना की प्रकृति के लिए उपयुक्त उचित सुरक्षा प्रक्रियाओं और प्रथाओं को लागू करने और बनाए रखने में विफल रही है।

Zoom Facts

याचिकाकर्ता, एक अंशकालिक निजी ट्यूटर, ज़ूम द्वारा उत्पन्न डेटा गोपनीयता और सुरक्षा जोखिम के बारे में चिंतित महसूस करते हुए, SC के समक्ष एक जनहित याचिका दायर की। भारतीय संविधान की धारा 32 के अंतर्गत निहित निजता के अधिकार का उल्लंघन।

भारतीय संविधान के 21 में जूम ऐप को केंद्रीय स्तर पर तब तक प्रतिबंधित करने का प्रावधान है जब तक कि उनके कामकाज के लिए पर्याप्त कानून निर्धारित नहीं किया जाता है। सुप्रीम कोर्ट ने जनहित याचिका स्वीकार कर ली है और इसमें शामिल आरोपों पर केंद्र और ज़ूम इंक से जवाब मांगा है।

केस स्टडी:- ज़ूम वीडियो कम्युनिकेशंस

एकाधिक अनुप्रयोगों को बढ़ाने के लिए एसएसओ प्रमाणीकरण का समर्थन करना
सुरक्षा, उपयोगकर्ता की थकान को कम करना और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करना

परिस्थिति

ज़ूम बिना किसी रुकावट और सुरक्षित तरीके से अधिक काम करने के लिए टीमों को एक साथ लाता है

वीडियो वातावरण. ज़ूम का आसान, विश्वसनीय और अभिनव वीडियो-प्रथम एकीकृत

संचार मंच वीडियो मीटिंग, आवाज, वेबिनार और प्रदान करता है

सभी उपकरणों और स्थानों पर चैट करें।

शुरुआत से ही कंपनी की सेवाओं में विस्फोटक वृद्धि देखी गई है

लोगों और व्यवसायों को सक्षम बनाने वाले एक प्रमुख संसाधन के रूप में COVID-19 महामारी

घर पर रहकर काम करना और संचार करना जारी रखना।

ज़ूम अपने कर्तव्यों, पहचान को अलग करने के लिए फास्टपाथ एश्योर का उपयोग करता है

प्रबंधन, और पहुंच प्रमाणपत्र। ज़ूम सिंगल प्रदान करना चाहता था

उनके व्यावसायिक अनुप्रयोगों में साइन ऑन (एसएसओ) क्षमता को कम करने के लिए

कर्मचारियों के लिए एकाधिक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड ट्रैक करने की थकान

उनके विभिन्न खातों तक पहुँचने के लिए।

समाधान

फास्टपाथ एश्योर ने ज़ूम को सुरक्षित उपयोगकर्ता के लिए ओक्टा के साथ एसएसओ लागू करने में मदद की
प्रमाणीकरण

ज़ूम ने एक पहचान और पहुंच प्रबंधन एप्लिकेशन ओक्टा का उपयोग करने का निर्णय लिया

जो कई अनुप्रयोगों के लिए सुरक्षित उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण का प्रबंधन कर सकता है

उपकरण, उनके एसएसओ समाधान के लिए। फास्टपाथ एश्योर मूल रूप से ओक्टा के साथ एकीकृत होता है

सहित प्रमाणीकरण मानकों के लिए अपने समर्थन के माध्यम से निर्बाध रूप से

सुरक्षा अभिकथन मार्कअप लैंग्वेज (एसएएमएल), जो कंप्यूटर और की मदद करती है

एप्लिकेशन सुरक्षा क्रेडेंशियल साझा करते हैं.

परिणाम

सरलीकृत उपयोगकर्ता प्रबंधन, बेहतर समय प्रबंधन, और भी बहुत कुछ

पारदर्शिता और खुश कर्मचारी

एकाधिक अनुप्रयोगों में उपयोगकर्ता लॉगिन को सरल बनाने के अलावा, ओक्टा बनाता है

प्रशासकों के लिए एक ही स्रोत रखना आसान होता है जिससे वे ऐसा कर सकें

कंपनी के व्यवसाय तक उपयोगकर्ता की पहुंच को प्रबंधित, सक्षम और अक्षम करें

अनुप्रयोग। ओक्टा के माध्यम से सुरक्षा ने ज़ूम के अनुपालन को सुविधाजनक बनाने में मदद की है

उपयोगकर्ता के सभी लॉगिन को मान्य करके सर्बनेस-ऑक्सले और अन्य नियमों के साथलेखा, लेखा परीक्षकों के लिए पारदर्शिता प्रदान करना।

हालांकि इस प्रकार के समाधान के लाभों को मापना कठिन है, एसएसओ को संभालने की क्षमता ने प्रभाव डाला है,” कहा

ग्रेग हेडनर, ज़ूम के लिए वरिष्ठ सिस्टम अनुपालन विश्लेषक। “यह बहुत समय बचाने वाला है क्योंकि यह मेरे पास एक कम चीज़ है

के बारे में चिंता करने के लिए। यदि कोई कंपनी छोड़ता है, तो मैं एक बार में ही उनकी साख खींच सकता हूं। उस शांति का होना

ध्यान रखें कि आपको हर चीज़ को याद रखने की ज़रूरत नहीं है, इससे निश्चित रूप से फ़ायदा होगा। हालाँकि यह एक छोटी सी चीज़ है, वे छोटी चीज़ें

पूरे संगठन में बड़े लाभ जोड़ें।

हेडनर ने जवाब दिया, “समर्थन उत्कृष्ट रहा है।” “अगर हम कोई मुद्दा उठाते हैं, तो इसे बहुत जल्दी हल कर लिया जाता है—आम तौर पर अगली रिलीज में. हमने सराहना की कि फास्टपाथ हमारी प्रतिक्रिया को बहुत गंभीरता से लेता है। कुल मिलाकर, हमारे पास एक सकारात्मक बात है

कंपनी और उत्पाद के साथ अनुभव, और मुझे निश्चित रूप से लगता है कि यह कुछ ऐसी चीज है जिससे अन्य कंपनियां लाभान्वित हो सकती हैं.

ज़ूम वीडियो कम्युनिकेशंस, इंक. (NASDAQ: ZM) बिना किसी बाधा के अधिक काम करने के लिए टीमों को एक साथ लाता है।

सुरक्षित वीडियो वातावरण. हमारा आसान, विश्वसनीय और नवोन्मेषी वीडियो-प्रथम एकीकृत संचार मंच प्रदान करता है

डेस्कटॉप, फोन, मोबाइल डिवाइस और कॉन्फ्रेंस रूम सिस्टम पर वीडियो मीटिंग, वॉयस, वेबिनार और चैट।
ज़ूम उद्यमों को अग्रणी व्यावसायिक ऐप एकीकरण और डेवलपर टूल के साथ उन्नत अनुभव बनाने में मदद करता है

अनुकूलित वर्कफ़्लोज़ बनाने के लिए। 2011 में स्थापित, ज़ूम का मुख्यालय सैन जोस, कैलिफ़ोर्निया में कार्यालयों के साथ है

दुनिया भर में। Zoom.com पर जाएँ और @zoom_us को फ़ॉलो करें।

फास्टपाथ के बारे में

फास्टपाथ में, हमारा मिशन सॉफ्टवेयर समाधान प्रदान करना है जो हमारे ग्राहकों को उनका नियंत्रण लेने के लिए सशक्त बनाता है

सुरक्षा, अनुपालन और जोखिम प्रबंधन पहल।

यदि आप विधायी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए संघर्ष करते हुए, अपने ऑडिट की तैयारी में अनगिनत घंटे खर्च कर रहे हैं

जैसे सर्बनेस ऑक्सले (एसओएक्स), एचआईपीएए, एफडीए, या सिर्फ यह समीक्षा करने में सहायता की आवश्यकता है कि आपके ईआरपी, फास्टपाथ में किसकी पहुंच है

फास्टपाथ के उपकरणों का समूह आपकी कंपनी को जोखिम विश्लेषण, पहुंच प्रमाणन, भूमिका प्रबंधन आदि में मदद कर सकता है।

अनुपालन उपयोगकर्ता प्रावधान, आपातकालीन पहुंच प्रबंधन और निरंतर निगरानी। हमारे उपकरण SAP, Oracle EBS, Oracle Cloud, Microsoft Dynamics (365, AX, GP, NAV) सहित कई प्लेटफार्मों पर काम करते हैं।


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